Suica-アプリ王国

Suicaの更新情報

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2018年6月28日より、ビューサンクスポイントをJRE POINTに共通化いたします。

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アプリ名:Suica

East Japan Railway Company
登録日:2016年10月26日
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Suicaの詳細

東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)が提供するSuicaサービスをApple Payで利用するためのアプリケーションです。

■ 入会金、年会費、デポジットはいただきません。
■ 手元にプラスチックのSuicaカードがなくても始められます。
■ 2つのチャージ手段が選べます。
・Apple Payに追加した、アプリケーションの中での支払いに使えるクレジットカード
・ Suicaアプリケーションに登録したクレジットカード
 * アプリーケーションの中での支払いに使えないクレジットカードも登録できます
 * ビューカードを登録すると「オートチャージ」も設定できます
■ 困ったときにコールセンターでのサポートが受けられる会員登録をお勧めします。
 * 会員登録されていない場合、端末紛失時などのサポートが受けられません。

◆ 重要なお知らせ ◆
【!】 機種変更する場合は、以下の操作が必要です。
  - iPhoneは、予め旧端末のWalletで全てのSuicaを「削除」し、新端末に同じApple IDでサインイン後Walletで「再度追加」してください。
  - Apple Watchは、ペアリングを解除する前にiPhoneのWatch appまたはApple WatchのWalletで全てのSuicaを「削除」し、同じApple IDでサインインしているiPhoneに新端末をペアリング後、Watch appで「再度追加」してください。
  - その他の端末からの機種変更は、予め旧端末での手続きが必要です。iPhone/Apple WatchではSuicaを追加したことがないApple IDでサインインしお受取りください。
 ※旧端末のご利用時にお支払いいただいた年会費は返金いたしません。

【!】 端末の電源が入らない状態ではSuicaをご利用いただけません
 ※鉄道のご利用中(改札内)にご利用できなくなった場合、ご利用区間の運賃等を現金でいただきます。

【!】 発行したSuicaはWalletもしくはWatch appで管理されます
 ※複数枚を同時にご利用いただくことはできません。

【!】 エクスプレス選択を忘れずに
生体認証せずに改札機を通るには、設定もしくはWatch appで「エクスプレス」選択が必要です。
 ※改札機以外では生体認証が必要な場合があります。

■ その他のご注意
・ JR券の利用規則(払戻手数料)上発生する費用は収受いたします。
・ チャージ残高の払戻しは、会員登録されたお客さまの銀行口座へお振込みとなります。
・ Suica(無記名)を払戻す際には、一旦会員登録いただいた上で、返金先の振込銀行口座を指定いただきます。
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Suicaの口コミ

のりみあさんの口コミ
レーティング:
iPhone 機種変更で苦労しました。
iCloudに一時アプリを退避させるのですが、コンビニでしか使わないのに交通機関は利用中になってしまい、退避できず移行できませんでした。使い切るためにポケットWiFiをもってコンビニで残額0円にしました。新たにスイカを作ろうとしても前のがあるため作れず。コールセンターに連絡したら交通機関理由中の解除のためにJRの駅に行けと言われましたが、最終的には一旦PCサイトから退会し、翌日新たなスイカを作ることで解決しました。 機種変更でこんなに苦労するアプリはこれだけでした。
Apple Watchは神さんの口コミ
レーティング:
引き継ぎが最低
アプリでのチャージ、Apple Watchとの連携や支払い等、基本的な動作については最高です。 ただ、iPhoneを買い替え、引き継ぎをする際の操作が煩雑すぎて面倒。 ユーザー登録があるにも関わらずここまで煩雑なのは不思議。ストレス。 引き継ぎの改善を。
Yuu11111さんの口コミ
レーティング:
最低
チャージが遅い。 いきなりログインできなくなる。
バーモス69さんの口コミ
レーティング:
ひどすぎ
iPhone Xに機種変更してからログインもできないし、お問い合わせにも繋がらないし試しにパスワード変えてもログインできないチャージも何もできない
花村陽介さんの口コミ
レーティング:
使いやすいけど…
全体的には大きな問題はなくiPhoneでもApple Watchでも使うことができる。 ただApple Watchにチャージする時に毎回削除してからチャージしてApple Watchに戻すのは手間がかかる。 そこさえクリアすればとても良いシステムになるのではないかと思う。
usagichan88さんの口コミ
レーティング:
定期券消える
ある日入金チャージが出来なくなり、チャージエラーそのまま翌日には定期券のデータも消失。 JRもアップルからも保障も謝罪もなく、挙げ句の果てはアプリを導入した自分の責任だと言われる。 ここに掲載の不具合コメントはチェックしてないそうだ。「それは私たちの範疇外」だと。スイカアプリのためにアップルウォッチも買ったのに!!

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