Weverse Shopの更新情報

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アプリ名:Weverse Shop

BENX CO., Ltd.
登録日:2019年10月08日
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Weverse Shopの詳細

大好きなアーティストの
公式グッズは、Weverse Shopで!

□ BTSやTOMORROW X TOGETHER、GFRIEND、そしてSEVENTEENの公式商品ストア
□ 新着アイテムから、Weverse Shop限定商品まで!
□ アーティストのアルバムや公式MEMBERSHIPも、Weverse Shopでゲット!

[アプリの権限]
-端末とアプリの履歴 : アプリのエラーチェック及び使い勝手の改善
-端末ID : 端末識別
-カメラ : QRコードの読み取り
-画像/メディア/ファイル : お問い合わせサービス利用
-位置情報:特定商品の購入時に利用

[Weverse Shop公式SNS]
- Twitter : @weverseshop
- Facebook : @weverseshop
- Instagram : @weverseshop
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Weverse Shopの口コミ

そーちゃん523さんの口コミ
レーティング:
ただの悪徳通販サイト
不良品ばかり送ってくる悪徳通販サイトです。 二度と利用しません。
最後まで戦いますさんの口コミ
レーティング:
ファンの気持ちを踏みにじる悪徳会社Weverse Shop
今回のセブチケレングッズ2020は知ってる方多いと思いますが、不良品が尋常じゃないです。うちわのシワ寄れ、うちわの片面が骨組み丸見え(作ってる人はうちわ見たことないんか?)、トレカの印刷ミス、切断ミス、そもそもトレカが切れてる(なぜそれを発送する?)、すべての商品のメンバー違い、違う消費者の商品が家に届く、追跡機能は皆無(これ9割の人は該当)などなど、挙げたらきりがありません。(気になる人はTwitterで調べてみて下さい。わんさか出ます) しかも何が許せないって、その後の対応です。「韓国国外への商品はいかなる場合も返品/交換は出来ない。返金対応のみ」はぁ???そんな最初言ってなかったよね?返品/交換出来るって言ってたよね?そこをついたら「その記述は間違いで、今訂正中です」、、、はぁ?後で変えるとか法律違反では?そんな事がまかり通っていいの?しかもWeverse Shop内のポイントで返金された人もいる。こんな目に合わせてもWeverse Shopでお金を使わせようとしてるその神経がまじで許せない。高い送料(基本2000円以上)払わせて、発送予定日から到着まで3週間以上待って、届いた商品が頼んだ物と違うってどういう事でしょうか?こちらは予約した商品を届けてほしいと言う至って当たり前のことを頼んでいるんです。何も難しいことは言ってません。 長くなりましたが、ここで買うのはオススメしません。ここでしか買えない商品も今後購入をどうしようか私も考えてますが、このようなことが起こりそうな商品は購入を控えようと思います。コロナで思うようにお金が稼げないのは分かりますが、ファンを馬鹿にしすぎではないでしょうか?セブチが関わってなかったら一生関わりたくない会社です。
hi&seijiさんの口コミ
レーティング:
認証コード…
認証コードが本当に来ないです…… 問い合わせの対応もちょっと遅いかな… 更新とかで認証コードが必要になりそうな場合は予め余裕を持ってやる事をオススメします…
。゜⋆°(ृ ु *`ω、)ु。 ⋆゜さんの口コミ
レーティング:
( ◜ᴗ◝)
検品もせずに、不良品を送るとか本当に最悪ですね これだからビッヒは……笑 っていう感じですよ。
Cooooking122224さんの口コミ
レーティング:
Seventeenのグッズの配送
本来はアプリ内で問い合わせをする内容ですが、返信がないためこちらにて記載します。 セブチのペンミのグッズを購入しました。配送が遅いこと(発送開始なら3週間前後で届きました)についてはコロナもありますので現在は仕方ないと思います。 しかし、配送が遅いことよりも大きな問題は不良品、配送不備、個人情報漏洩、配送の追跡状況の不備、そしてそのような状況への対応の粗雑さ、にあります。 ①不良品  例えばうちわが表と裏で違うメンバーだった、表は何も貼られておらず骨組みが丸見えだった、初期不良では済まされないような大きな傷があった、キーホルダーもメンバーの顔と名前が一致していなかった、トレカホルダーのリフィルの枚数が違ったなど、数多くの不良品がありました。 ②配送不備  本来は注文していない商品が入っていた、梱包が雑で緩衝材から商品が出ていた、違う人の商品が届いた、などの事例がありました。 ③個人情報漏洩  自分の注文した商品ではないものが届いた、つまり他の方の個人情報が記載された商品が届いたということです。そして自分の個人情報が他の方へと漏れている可能性もあります。そのような配送不備はお店としてあってはならないものです。個人情報の管理ができていないお店を安心して利用できるはずがありません。 ④配送の追跡状況の不備  発送開始前に商品が届いた、発送開始したもののトラッキングが機能しなかった、などの事例がありました。これでは追跡付き配送の意味がありません。 ⑤ヘルプセンターの粗雑な対応  まず、不良品の交換に際して海外の場合でも初期不良のある商品は交換対応と明記してあるにもかかわらず、問い合わせると粗雑な対応で商品代金を返金するだけ。商品代だけなのはおかしいですよね。こちらは注文した際に商品代金と送料を支払っています。返金はその送料分もあるべきではないでしょうか?こちらが商品を返送する際の送料ではなく、最初の配送料もお店の不備が原因の場合は負担するべきではないでしょうか?また、本来は交換対応をすると書いてあるにもかかわらず、交換対応をしないのは詐欺ではないですか?詐欺行為をするオンラインショップを安心して利用できるはずがありません。  また、配送不備による個人情報漏洩ですが、どう考えてもショップの不手際で起きています。受け取った後に問い合わせをしたにもかかわらず、粗雑な対応をされる、返信が来ない、対応とは呼べない内容の返信、などとても受け入れられるものではありません。買い手側に何の問題も無いにもかかわらず、こちらが問い合わせにより嫌な思いをするのはおかしいのでは無いでしょうか? サポートセンター、とはサポートするセンターです。意味をもう一度よく考えていただきたいです。 数多くのお客様が利用しているため人為的なミスが出てしまうのは仕方のないことですが、その分丁寧な対応をしてくださらないと不信感が募ります。詐欺まがいのショップでは利用にあたり不安しかありません。 大きな問題として捉えていただきたいです。 お忙しい中対応をすることは大変ではありますが、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
BTSarmy-morinagaさんの口コミ
レーティング:
安心して利用させていただいています
コロナの影響、または台風の影響で商品の到着が滞ることはありますが、過去に私が購入した商品はすべて確実に届いています。 コロナ以前は購入してすぐに手元に届いておりました。 今、生産や流通の状況が難しい中で、購入した商品がなかなか手元に届かないことに不平を言うのは少し子供っぽい方なのかな?と感じます。 また、サポートセンターの問い合わせにつきましても、私は過去にすべて丁寧にご回答いただいております。 返答がないとレビューされている方は、ご自身の問い合わせ方に問題があるのではないでしょうか。アプリの告知ですでに案内されていることについて一人一人に返答されることは無いと思います。 若い方が多く利用されているアプリなので感情的で冷静でない低評価レビューが多いことが気になりました。応援するアーティストの事務所の運営するアプリの価値を下げるのは、長い目で見てもよろしくない行為かと思われます。アプリの評価にサポートの評価を書き込むことでアーティストに起こる悪影響をよく考えて下さい。

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